有關「可退貨商品」之退貨安排
如商品中列明「可退貨」，您可於收貨日起七天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。您將需要自行將商品退還至我們指定的倉庫。
客服電郵：busyhoomanhk@gmail.com
客服專線：(852) 9858 0390
聯絡地址：屯門得利工業中心B座604室
請保留及退回所有包裝，包括所有包裝箱、貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等，並保證所有包裝在完好無損的狀態下退回。貨品上的標籤或吊牌亦必須保持完整，如有破壞或折曲則不可退換。若貨品已經組裝，請確保其組裝狀態與購買時一致；如貨品的包裝及組裝狀態不符合以上情況，將未能作出退換貨品的安排。
當我們成功回收相關商品後，我們會盡快回覆您的商品是否符合退貨要求。如符合要求，我們會按照客人所選的退款方式退回至付款帳戶 (金額以您的訂單中顯示之價格為準)。
注意事項：
- 一張訂單只可進行一次退貨。
- 因訂單總額未滿指定金額而支付的運費及訂單中使用之優惠券都將不予發還。
- 若我們未能於七天內回收貨品，將保留取消退還貨品的權利。
- 任何已開封、已使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不可退換。
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，「可退貨商品」的退貨保障僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，以下情況無法接受退貨：
- 已收貨超過 7 天的訂單。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或收劇、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 我方將提供退件部聯絡資訊、地址 → 將由您自行安排之物流進行退件。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
有關「不可退貨商品」
不可退貨商品會於產品說明頁面上會列明此商品不可退款或不可更換。如簽收時發現商品有任何損毀、錯漏或品質問題希望申請退換，請先以照片記錄貨品情況並於收貨天起7天內以電郵聯絡我們回報有關商品問題（客服電郵：busyhoomanhk@gmail.com）。
